立ちどまるから見えてくる

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よくある質問

ツアー全般

「コケさんぽ」と「ネイチャーウォーク」の大きな違いは何ですか?

「コケさんぽ」は観察・鑑賞をテーマにしたツアーなので、長い距離は歩きません。「ネイチャーウォーク」のコースは通常だと1時間弱で歩ける距離(約3キロ)ですが、2~3倍の時間をかけて歩きます。かなりゆっくりなペースです。どちらも奥入瀬の魅力を楽しんでいただけます。

集合場所に駐車場はありますか?

奥入瀬渓流館には駐車場、石ヶ戸休憩所には駐車スペース(駐車帯)があります。石ヶ戸休憩所は連休や繁忙期(GW、お盆、10月の紅葉シーズン等)は早い時間に満車になることが多いので、JRバス(JRおいらせ号・みずうみ号)のご利用をお勧めいたします。
※バスご利用はアクセスのページをご確認ください

集合場所までどうやって行けばよいですか?

自家用車やレンタカー、JRバスを利用して集合場所までお越しください。

宿泊先から集合場所への送迎はしてもらえますか?

送迎は行っておりません。

定員が6名ですが、7名以上で参加できますか?

ガイド1名につき6名までのご案内が原則ですが、追加でガイドが手配できる場合には可能な場合がございますので、お問合せください。

何歳からツアー(体験)に参加できますか?

コケさんぽ【午後】は小学生以上、コケさんぽ【午前】とネイチャーウォークは10歳以上、コケテラリウム制作体験は小学5年生以上です。

子どもが6歳未満ですが参加できますか?

6歳未満のお子様のご参加はご遠慮いただいております。

子供だけで参加できますか?

18歳未満の場合は、保護者同伴でのご参加をお願いいたします。

高齢者がいるのですが大丈夫ですか?

「ネイチャーウォーク」は約3キロのコースをゆっくり歩きますが、途中に急な階段がありますので、足腰や体力に自信のない方には「コケさんぽ」をお勧めいたします。冬季のアクティビティについては、ある程度の体力や筋力が必要なツアーになりますので、ご不安な場合は一度ご相談ください。

妊娠中でも参加できますか?

妊娠中の方のご参加はお断りしています。

ペットの同伴は可能ですか?

野生動植物への配慮及び他のお客様とのトラブル防止のためペット同伴をお断りしています。

散策コースの途中にトイレはありますか?

ネイチャーウォーク中流コースの場合は、スタート地点の石ヶ戸休憩所のみ。上流コースの場合は途中に玉簾の滝公衆トイレがあります。石ヶ戸休憩所周辺で行われるコケさんぽは、必要な時はすぐに休憩所に戻ることができます。

奥入瀬渓流内は携帯電話は通じますか?

奥入瀬渓流の出入口「子ノ口」「奥入瀬渓流館」周辺は問題ないですが、渓流内に入るとほとんどのエリアで電波が届きません。場所によってはdocomoが繋がることが多いです。石ヶ戸休憩所はdocomoは使用可能(ただし、位置によって繋がらない場合もあり)。

奥入瀬渓流14キロをすべて歩きたいので、ガイドを依頼したい

FORESTONでは「できるだけ短い距離を、できるだけ長い時間をかけて」奥入瀬の魅力を伝えたいと考えているので、長距離のガイド依頼は承っておりません。適した他のガイド団体をご紹介いたします。

中止・キャンセル

雨が降ったらツアーは中止ですか?

少雨決行ですが、悪天候が予想される場合は中止になる可能性があります。

ツアーが中止になる基準はありますか?

大雨や大雪、暴風警報が発令された場合、またはそれに相当する悪天候で危険が予想される場合は中止にいたします。前日もしくは当日の朝に判断をいたします(当日判断する場合も必ず前日にはご連絡いたします)。

キャンセル料はいつから発生しますか?

キャンセルポリシーをご確認ください。

キャンセルした場合、クレジットカードで決済された分はいつ返金になりますか?

クレジットカード会社によって異なりますので、ご契約されているカード会社にお問い合わせください。

服装・持ち物

どんな服装でいけばよいですか?

季節によって異なりますので、詳しくは『服装について』のページをご確認ください。最近は、夏は奥入瀬渓流でも30℃くらいまで気温が上がる日が少なくないです。また、春や秋は朝晩は冷え込みますし、日中でも予想以上の寒さに凍えることもあります。急な雨に当たることもあります。可能な限り、準備をしていただくと安心です。

普通の靴でも歩けますか?

スニーカー等でも問題なく歩くことはできますが、防水性が高く、疲れにくいハイキングシューズやトレッキングシューズはおすすめです。

雨具の準備は必要ですか?

急な雨に備えて、レインウェアや折り畳みの傘の準備があると安心です。

雨の日のレインウェアや長靴の貸出はしていますか?(春~秋)

貸出はしておりませんので、お客様自身でご準備をお願いいたします。

トレッキングポールは必要ですか?

遊歩道はほとんど勾配がないので、トレッキングポールは必要ありません。

虫よけ対策はした方が良いですか?

春から夏にかけて蚊やブヨが多いので、虫よけスプレーを持参することをおすすめいたします。また、マダニや棘がある植物から肌を守るため、羽織ものやアームカバーなどで素肌を隠すことも効果的です。

冬用のウェアやブーツは貸出していますか?

ブーツのみ貸出(有料)しております。

スノーシューは貸してもらえますか?(冬)

ツアー参加者には無料でお貸ししております。(スノーシューのみの貸し出しはしておりません。)

ルーペは貸してもらえますか?

ツアー参加者には無料でお貸ししております。(ルーペのみの貸し出しはしておりません。)

飲み物は持参したほうがよいですか?散策コースの途中に自動販売機はありますか?

石ヶ戸休憩所には自動販売機がございますが、他にはございませんのでお飲み物はご持参いただいたほうが安心です。

苔テラリウム

定員が8名ですが、9名以上で参加できますか?

会場が手配できる場合には対応可能ですので、別途お問合せください。

小学校低学年のこどもは参加できますか?

保護者の方とご一緒であれば参加可能です。難しい作業の場合に保護者の方のお手伝いをお願いしております。

他店で購入したテラリウムはメンテナンスしてもらえますか?

テラリウムの大きさや使用されている植物の種類などによっては対応が難しい場合もございますので事前にお問合せの上ご予約をお願いいたします。

その他

団体ツアーは受け付けていますか?

原則、少人数制のツアーとなっております。修学旅行などでのご利用の場合にはお問合せフォームよりお問合せください。

取材や視察は受け付けていますか?

テレビ番組の撮影協力や雑誌等の取材、企業の視察等も承っております。お問合せフォームよりお問合せください。

ロッカーはありますか?

集合場所の「石ヶ戸休憩所」にはロッカーはありません。「奥入瀬渓流館」にはございます。