よくある質問

「コケさんぽ」は観察・鑑賞をテーマにしたツアーなので、長い距離は歩きません。「ネイチャーウォーク」のコースは通常だと１時間弱で歩ける距離（約3キロ）ですが、2～3倍の時間をかけて歩きます。かなりゆっくりなペースです。どちらも奥入瀬の魅力を楽しんでいただけます。

それぞれの指定集合場所に駐車スペースをご用意しております。
【奥入瀬渓流館集合の場合】奥入瀬渓流館前の一般駐車場をご利用ください。万が一混雑により満車で停められない場合は、スタッフが近隣のFORESTON専用駐車場をご案内いたします。
【FORESTON OIRASE BASE 集合の場合】建物正面のFORESTON専用駐車場をご利用いただけます。
【石ヶ戸休憩所集合の場合】石ヶ戸駐車帯がございますが、連休や観光繁忙期（GW、お盆、10月の紅葉シーズン等）は非常に混雑し、駐車できない可能性が極めて高くなります。その場合は、事前に奥入瀬渓流館駐車場に車を停めていただき、そこから公共バス等で石ヶ戸休憩所へ向かわれるルートをお勧めしております。
※バスご利用はアクセスのページをご確認ください

自家用車やレンタカー、JRバスを利用して集合場所までお越しください。

「プライベートランブリングツアー」以外のツアーでは送迎は行っておりません。

「プライベートランブリングツアー」をお申し込みの場合に限り、宿泊施設までの個別送迎や到着時間に合わせたツアー時間の調整が可能です。送迎可能エリアは「奥入瀬渓流温泉郷（焼山）」および「蔦温泉」のみとなります（十和田湖畔エリアや十和田市内への送迎は不可）。

ガイド１名につき６名までのご案内が原則ですが、追加でガイドが手配できる場合には可能な場合がございますので、お問合せください。

安全管理の観点から、以下のようにツアー毎に参加対象年齢を定めております。
・ネイチャーウォーク（流れ／滝） ：10歳以上
・コケさんぽ / 冬のツアー（雪さんぽ・氷瀑・スノーシュー）：小学生以上（6歳以上）
・プライベートランブリングツアー：ご相談の上、判断させていただきます

６歳未満のお子様のご参加はご遠慮いただいております。「プライベートランブリングツアー」では、ご相談の上対応可能な場合がございますので、お電話もしくはお問い合わせフォームにてご相談ください。

18歳未満の場合は、保護者同伴でのご参加をお願いいたします。

どのツアーもゆっくり歩きますが、足腰や体力に自信のない方には「コケさんぽ」をお勧めいたします。冬季のアクティビティについては、ある程度の体力や筋力が必要なツアーになりますので、ご不安な場合は一度ご相談ください。

妊娠中の方のご参加はお断りしています。

野生動植物への配慮及び他のお客様とのトラブル防止のためペット同伴をお断りしています。

「奥入瀬ネイチャーウォーク～流れのトレイル～」では、スタート地点の石ヶ戸休憩所のみです。「奥入瀬ネイチャーウォーク～滝のトレイル～」では、道中にトイレはございません。コケさんぽは必要な時に石ヶ戸休憩所へ戻ることができます。事前にお手洗いを済ませていただくことをおすすめします。

奥入瀬渓流の出入口「子ノ口」「奥入瀬渓流館」周辺は問題ないですが、渓流内に入るとほとんどのエリアで電波が届きません。場所によってはdocomoが繋がることが多いです。石ヶ戸休憩所はdocomoは使用可能（ただし、位置によって繋がらない場合もあり）。

FORESTONでは「できるだけ短い距離を、できるだけ長い時間をかけて」奥入瀬の魅力を伝えたいと考えているので、長距離のガイド依頼は承っておりません。適した他のガイド団体をご紹介いたします。

少雨決行ですが、悪天候が予想される場合は中止になる可能性があります。

大雨や大雪、暴風警報が発令された場合、またはそれに相当する悪天候で危険が予想される場合は中止にいたします。前日もしくは当日の朝に判断をいたします（当日判断する場合も必ず前日にはご連絡いたします）。

利用規約のキャンセルポリシーをご確認ください。

クレジットカード会社によって異なりますので、ご契約されているカード会社にお問い合わせください。

季節によって異なりますので、詳しくは『服装について』のページをご確認ください。最近は、夏は奥入瀬渓流でも30℃くらいまで気温が上がる日が少なくないです。また、春や秋は朝晩は冷え込みますし、日中でも予想以上の寒さに凍えることもあります。急な雨に当たることもあります。可能な限り、準備をしていただくと安心です。

スニーカー等でも問題なく歩くことはできますが、防水性が高く、疲れにくいハイキングシューズやトレッキングシューズはおすすめです。

急な雨に備えて、レインウェアや折り畳みの傘の準備があると安心です。

急な雨に備えてお客様用のレインウェアの準備はしておりますが、基本的にはお客様自身でご準備をお願いいたします。

遊歩道はほとんど勾配がないので、トレッキングポールは必要ありません。

春から夏にかけて蚊やブヨが多いので、虫よけスプレーを持参することをおすすめいたします。また、マダニや棘がある植物から肌を守るため、羽織ものやアームカバーなどで素肌を隠すことも効果的です。

ブーツのみ貸出（有料）しております。

ツアー参加者には無料でお貸ししております。（スノーシューのみの貸し出しはしておりません。）

ツアー参加者には無料でお貸ししております。（ルーペのみの貸し出しはしておりません。）

石ヶ戸休憩所には自動販売機がございますが、他にはございませんのでお飲み物はご持参いただいたほうが安心です。

原則として少人数制のツアーとなっており、団体対応については、参加者の満足度と安全管理を担保するため、1ガイドにつき6名までを推奨しております。12名以上の場合は団体料金を設けております。団体のご利用については、お問合せフォームまたはお電話にてお問合せください。

テレビ番組の撮影協力や雑誌等の取材、企業の視察等も承っております。お問合せフォームよりお問合せください。

石ヶ戸休憩所にはコインロッカーの設置はなく、奥入瀬渓流館にはございます。「コケさんぽ」を除く通常のネイチャーツアー・プライベートツアーでは、集合場所からフィールドへの移動に弊社の社有車を使用するため、散策中はお客様の大きなスーツケースや手荷物を送迎車内で無料でお預かりすることが可能です。